Website là một trong các kênh hứng traffic tạo ra chuyển đổi bán hàng tốt nhất trên Internet, mọi hoạt động quảng cáo online đều đổ traffic leads về đây, tuy nhiên nếu bạn không biết user đang làm gì trên website của bạn thì rất khó để biết được mình đang làm sai điều gì, chiến dịch có tối ưu không?
Sau đây mình xin giới thiệu đến bạn công cụ mạnh mẽ nhất hiện nay do Google phát triển giúp bạn theo dõi đo lường website cực kỳ đơn giản và hiệu quả đó là Google Tag Manager.
Xem thêm phần 2: Hướng dẫn tracking website qua Google Tag Manager
Vậy Google Tag Manager là gì?
Tag manager có nghĩa là quản lý các thẻ, thẻ sẽ chứa các đoạn code từ các công cụ có chức năng nào đó trên website.
Một website thông thường sẽ cần cài đặt rất nhiều đoạn code từ nhiều công cụ khác nhau để đo lường, tuy nhiên chính vì điều đó nên website của bạn sẽ tải nặng hơn và việc bạn sử dụng quá nhiều đoạn code sẽ gây khó khăn trong quá trình theo dõi, chỉnh sửa. Chính vì vậy nên Google đã cho ra đời một công cụ quản lý tất cả các code (tag) từ nhiều công cụ được tích hợp trong một, đó là Google Tag Manager.
Google Tag Manager là một công cụ cho phép bạn dễ dàng cập nhật và quản lý các thẻ trong website, đó có thể là những thẻ theo dõi website (Google Analytics), thẻ tiếp thị lại (Google Ads, Facebook Pixel), những thẻ tối ưu chuyển đổi (Google Optimize, Hotjar, Crazy Egg),….
Ok vậy nếu bạn đang có nhu cầu quản lý các thẻ trong một công cụ duy nhất thì nên sử dụng công cụ này nhé, viết tắt là GTM.
Cách cài đặt GTM ra sao?
Bước 1: Truy cập đường link: https://tagmanager.google.com và tiến hành đăng nhập tài khoản Google.
Bước 2: Tạo tài khoản quản lý website và cài đặt như ảnh bên dưới
- Tên tài khoản: thường sẽ đặt tên theo tên miền web
- Quốc gia: Việt Nam
- Nền tảng nhắm mục tiêu: website
Sau đó nhấn nút Tạo và chấp nhận điều khoản
Bước 3: Cài đặt code Google Tag Manager vào website
Chỉ cần cần đặt đoạn code duy nhất này thì sau này bạn sẽ không cần cài đặt các code nào nữa trên website vì mọi thứ đều đã được cài đặt thông qua GTM
Có rất nhiều cách để cài đặt đoạn code ở phần Header và Body của website như
- Nhờ nhân viên thiết kế website cài đặt hộ nếu là website tự code
- Cài đặt plugin Insert Header and Footer để tự cài đặt 2 mã này
- Hoặc cách nhanh nhất là cài plugin Google Tag Manager for WordPress
Riêng với cách thứ ba là cài đặt thông qua plugin Google Tag Manager for WordPress thì bạn không cần phải chèn 2 đoạn code mà chỉ cần copy mã ID GTM để dán vào plugin như bên dưới
Sau đó dán mã id trên vào plugin và lưu lại
Kiểm tra hoạt động của Google Tag Manager
Để kiểm tra xem mã Google Tag Manager đã được cài đặt thành công hay chưa bạn cần cài tiện ích trình duyệt mang tên Tag Assistant (by Google)
Bạn cài đặt theo đường dẫn https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk.
Sau khi cài đặt tiện ích, bạn hãy truy cập vào website và click vào biển tượng của tiện ích để kiểm tra như sau
Click Enable và F5 lại trang để công cụ kiểm tra, lúc này Tag Assistant sẽ hiển thị như sau là bạn đã thành công
Cách tích hợp Google Analytics thông qua GTM
Sau khi cài đặt Google Tag Manager thành công thì công cụ tiếp theo bạn cần cài đó là Google Analytics, nếu bạn chưa biết cách hoạt động của Google Analytics thì hãy xem qua chuỗi video bên dưới.
Bây giờ để tích hợp mã Google Analytics ngay trên Google Tag Manager bạn làm như sau
Bước 1: Tại trang quản lý GTM, bạn tìm đến phần Thẻ (tag) và tạo mới
Bước 2: Đặt tên cho Thẻ sao cho dễ nhận biết và chọn Cấu hình thẻ
Bước 3: Tại phần Cấu hình thẻ chọn Google Analytics: Unniversal Analytics và cài đặt như ảnh dưới
Bấm tạo biến mới và nhập ID theo dõi Google Analytics (xem lại chuỗi video ở trên để lấy mã theo dõi Google Analytisc)
Sau khi thêm mã ID hãy nhấn lưu lại cấu hình biến
Tiếp theo tại phần Kích hoạt bạn chọn All Page để theo dõi dữ liệu tất cả các trang.
Sau đó nhấn lưu lại thẻ Google Analytics này
Lưu ý một vấn đề rất quan trọng đó là sau một phiên bạn truy cập Google Tag Manager để thêm chỉnh sửa thì nhớ lưu lại phiên đó là mọi hoạt động được lưu lại. Làm như hình bên dưới nhấn nút Gửi và lưu phiên làm việc lại
Sau đó mô tả (kiểu nhật ký) chỉnh sửa trong phiên vừa rồi để sau này bạn dễ dàng theo dõi mình đã cài đặt như thế nào và nhấn Xuất bản
Kiểm tra mã Google Analytics đã cài đặt thành công hay chưa?
Tương tự như lúc kiểm tra mã GTM, bạn sử dụng tiện ích Tag Assistant lúc nãy sẽ hiển thị như sau là thành công
Cài đặt mã theo dõi Pixel Facebook thông qua GTM
Để tạo mã pixel Facebook thông qua Google Tag Manager bạn phải biết lấy code pixel Facebook trước, khi có đoạn mã pixel thì bạn cài đặt trên GTM như sau:
Bước 1: Tạo thẻ để cài đặt Facebook Pixel
Bước 2: Cấu hình thẻ chọn HTML tùy chỉnh sau đó dán đoạn mã pixel FB vào
Bước 3: Tại phần Cài đặt nâng cao => Tùy chọn kích hoạt thẻ => Một lần mỗi trang
Với tùy chọn này thẻ Pixel sẽ được kích hoạt khi người dùng vào bất kỳ trang nào của website
Bước 4: Sang phần kích hoạt chọn All Page sau đó lưu lại thẻ là xong
Nâng cao về Facebook pixel:
Sau khi cài mã pixel cho toàn bộ traffic vào website để quảng cáo lại trên Facebook, bạn còn có thể tạo các tùy chọn nâng cao hơn khi tạo pixel Facebook theo các sự kiện, hành động nào đó trên website để tiếp thị lại chuẩn hơn trên Facebook
Vậy là vừa rồi chúng ta đã học được cách set up công cụ Google Tag Manager và cài đặt các mã theo dõi thông dụng như Google Analytics, Facebook pixel,… trong bài viết tiếp theo mình sẽ chia sẻ nâng cao hơn về cách tạo các sự kiện, các biến trên website để theo dõi đo lường …
Biên soạn Nguyên Phong Marketer
Xem thêm nhiều bài viết về chủ đề marketing tại blog của Nguyên Phong Marketer
